Incorporación digital en twee minuten en plaats van kwartier
18 de diciembre de 2019
Pérdida de identificación digital
Cumplimiento versus klanttevredenheid. Este dilema es binnenkort verleden tijd voor telecomleveranciers. Met de digitale identificatieoplossing die Future Connections También se reunió con Rabobank en el mercado para telecombedrijven zijn identificatie, IBAN-naamcheck, ondertekening van the contract én correcte verwerking in CRM-systemen binnen twee minuten geregeld, in plaats van de vijftien minuten die daar nu nog voor nodig zijn.
El resultado?
Optimale fraude- en foutreductie bij telecombedrijven y un prettige en snelle customer travel voor klanten.
legislación europea
El nombre de telecombedrijven es la pérdida de identificación digital, waarbij de Rabobank Samenwerkt Future Connections, ideal. Zij moeten namelijk voldoen aan strenge wet- en regelgeving omtrent fraudebestrijding, zeker als de nueva Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5 desde el 10 de enero de 2020 en werking treedt. Klanten moeten zich identificeren y that kost zowel online and offline ongeveer een kwartier. Online haken bij elke stap klanten af in fysieke winkels moeten documenten worden gekopieerd, what ook een tijdrovende klus is. Bovendien is handmatige klantacceptatie foutgevoelig. Una dirección verificada del número de reembolso en un costo de CRM tijd én geld om te herstellen. La identificación digital se realiza de forma acuática de acuerdo con estos obstáculos durante dos minutos en el camino.
Foutloze y snelle onboarding
En esta identificación digital se está perdiendo la experiencia en kracht van de Rabo eBusiness es Future Connections mismon. De klant logt in open een manier die hij of zij prettig vindt. Eso es todo, pero también un DigiD de otra cuenta. Ook iDin QR y iDin Ondertekenen worden, zodra ze beschikbaar zijn, in de toepassing opgenomen. Vervolgens wordt de identiteit van de klant gecheckt y kan hij of zij de overeenkomst digital ondertekenen and archiveren – een proces waarin de Rabobank veel kennis en ervaring heeft. Bij een zakelijk abonnement kan ook de KvK-check meteen worden uitgevoerd. ¿Está todo bien? Dan worden de klantgegevens rechtstreeks geïmporteerd in de systemen van de telecomprovider, zodat de administratieve afhandeling and facturing foutloos verlopen. Future Connections Además de la experiencia técnica y de desarrollo de estas integraciones, no todas las implementaciones se realizan, pero también lo son.
Telecomunicaciones del viaje del cliente de Soepele
Met deze oplossing worden telecombedrijven optimaal ontzorgd. Ze kunnen er immers op vertrouwen dat hun systemen altijd zijn zijn y dat ze volledig compliant zijn met de geldende wet- y regelgeving. Aunque los proveedores de telecomunicaciones no se benefician de nada, también ofrecen grandes operaciones de ahorro de tiempo. Tijd die kan worden benut voor wat écht belangrijk is: kwalitatief klantcontact, serviceverlening y upselling. Un viaje de cliente único, el zorgt voor tevreden klanten y una pequeña incorporación. Estas ventajas positivas aumentan la incorporación de betaalt a un mayor valor de vida del cliente.
Colaboración Future Connections es Rabo eBusiness
Bij het implementeren van deze oplossing vullen de Rabobank en Future Connections elkaar perfecto aan. Experiencia técnica en sucursales de telecomunicaciones Future Connections, en combinación con la raza de Rabo eBusiness con el uso de tecnologías digitales e identificaciones, zorgt voor una importante empresa conjunta que es la mejor opción para el sector de las telecomunicaciones en el mercado mundial.
