"Future Connections kon snel schakelen. Eso fue erg fijn"
23 de abril de 2020
En dos días hay 300 HEMA-vestigingen afkoppelen van ISDN y voorzien van Managed Internet and Telefonie: ga er maar aan staan. Toen Terberg IP Products & Solutions en 2019 deze opdracht kreeg, ging het bedrijf op zoek naar un socio die zo'n enorme proyecto aan zou kunnen. Die vond Terberg en Future Connections.
“Met zulke aantallen wordt de spoeling aan bedrijven die dit in korte tijd kunnen realiseren, nogal dun. We hebben twee partijen benaderd. Bij de ene partij duurde alles nogal lang, Future Connections reageerde echter snel en slagvaardig. Vandaar dat de keuze op hen viel”, dijo Jack Koppers, director comercial de Terberg. “Om dat op deze schaal te doen, heb je een gespecialiseerde partij nodig die bovendien grote aantallen field ingenieros kan Leveren. Future Connections pegar en dat plaatje. Pero no lo haga en papel klopt, sino en la práctica natural y no lo empaquete. En esa escritura het gelukkig”.
Buen vistazo
Sobre la visión del proyecto está Terberg y ook tevreden. “Gedurende het hele traject zat er een projectmanager van Future Connections bij ons op locatie die met onze collega's kon Samenwerken, van de hoed y de rand wist én in direct contact stond met de field Engineers van Future Connections. Daardoor konden we heel snel schakelen. Ook fijn: de digitale werkbonnen waarvan Future Connections gebruikmaakt. Zo konden welke zien welke vestigingen klaar waren en welke er nog gedaan moesten worden.”
90% binnen twee maanden
La comunicación es crucial en un proyecto global. “Natuurlijk gebeurt er dan wel eens iets dat niet loopt zoals het hoort. Zo werden onze mensen soms weggestuurd bij HEMA-vestigingen omdat ze niet wisten dat er iemand zou komen en was het soms niet duidelijk waar bijvoorbeeld een dectzender precies opgehangen moest worden. El proyecto fue realizado hasta cierto punto, no exactamente entre dos personas, pero bien para el 90%”.
Cliente satisfecho
El resultado de este megaklus fue un klant tevreden uitermate. “HEMA no había visto que el lugar donde se almacenara fuera visible. En wij zijn op onze beurt weer erg tevreden over Future Connections. We hadden nog niet eerder met elkaar Samengewerkt y we hebben maar zelden projecten van deze omvang. Maar een volgende keer dat Terberg weer voor zo'n grote uitdaging staat, zal ik een Samenwerking Future Connections zeker weer en overweging nemen. Want ze hebben onze verwachtingen absoluut waargemaakt.”
